Pasarela · Yappy

Cobrar con Yappy desde WhatsApp

487 millones de transacciones en 2024. 1,5M+ usuarios. 45 % del rail digital de Panamá. kotkot lo manda como link directo en el chat — el cliente paga en 30 segundos y la póliza se emite automáticamente.

01Capacidades

Qué incluye la integración

Cobro en 30 segundos

kotkot genera el link Yappy automáticamente y lo manda en el chat de WhatsApp. El cliente paga sin salir de la conversación; el broker ve la confirmación en el dashboard en tiempo real.

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487M de transacciones en 2024

Yappy procesó 487M de transacciones en 2024 (431M P2P, +20,4 % YoY) y 56M en comercios (+300 %). 25M de transacciones mensuales en abril 2024 con 1,4M de usuarios.

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45 % del rail digital de Panamá

Según el MEF (marzo 2025), más del 45 % de las transacciones digitales en Panamá se hacen vía Yappy. Si tu cliente paga digital, hay casi 1 chance sobre 2 que prefiera Yappy.

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Multi-banco desde 2024

Yappy dejó de ser exclusivo de Banco General. Hoy partner con Credicorp Bank, Caja de Ahorros, Banisi y otros. Cualquier cliente con cuenta en banco partner puede pagar.

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Conciliación automática

Cada pago Yappy se concilia automáticamente contra la factura del CRM kotkot. Recibo automático al cliente y comisión calculada para el broker.

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Renovaciones con un clic

Para renovaciones de póliza, kotkot envía el link Yappy con el nuevo monto y plazo. El cliente confirma con un toque. Cero perseguir cliente para cobrar.

02Preguntas frecuentes

Sobre la integración Yappy

¿Mi correduría necesita cuenta Yappy especial?

Tu correduría usa Yappy Business como cualquier comercio panameño — no se requiere relación especial con Banco General. Kotkot conecta tu cuenta Yappy Business al flujo de WhatsApp y todo cobro queda registrado.

¿Y si mi cliente no tiene Yappy?

kotkot ofrece como segunda opción tarjeta (vía intermediario) o transferencia bancaria directa, según las preferencias de tu correduría. Yappy es la opción rápida; las otras son fallback.

¿Cuál es el costo por transacción Yappy?

Yappy cobra comisiones bajas a comercios (consulta condiciones vigentes con Banco General). kotkot no agrega cargo extra por el cobro Yappy — el monto que paga el cliente es el monto que recibes.

¿Qué pasa si el cliente paga pero la póliza no se emite?

Salvaguarda: kotkot solo solicita emisión a la aseguradora **después** de confirmar el pago Yappy. Si por alguna razón la aseguradora rechaza, el reembolso se procesa por canales bancarios estándar y kotkot registra el caso en el CRM.

¿Yappy compite con Nequi, Zinli o Kuara?

Sí — Nequi, Zinli y Kuara son competidores en pagos digitales en Panamá, pero Yappy lleva amplia ventaja en volumen. kotkot soporta Yappy de origen; las otras pasarelas se pueden habilitar caso a caso para corredurías con clientes específicos.

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