MAPFRE conectada a WhatsApp
Cotiza, emite y renueva con tu código de corredor MAPFRE. Auto, vida, salud y empresariales: todo desde el mismo cotizador kotkot, sin abrir el portal MAPFRE.
Qué incluye la integración
Auto particular y comercial
Cotización en tiempo real de todos los planes auto MAPFRE. Comparativo de coberturas, deducibles y servicios complementarios.
Vida — productos completos
MAPFRE Forever, vida término, vida ahorro. Cotización por edad y suma asegurada con cuestionario digital.
Salud Silver / Gold / Platinum
Planes locales e internacionales. Familiares e individuales. Pre-existencias y red de prestadores actualizada.
Empresariales y flota
Seguros de flota, responsabilidad civil profesional, propiedad. Cotización guiada con derivación a suscriptor si aplica.
Renovaciones programadas
Aviso al cliente con tiempo, recotización automática y link de pago listo. Reducción medible de churn.
Cobro y emisión post-pago
Link Yappy/Stripe al cliente; al confirmar pago, kotkot pide la emisión a MAPFRE y entrega el PDF por WhatsApp.
Sobre la integración MAPFRE
¿La integración cubre el seguro auto y los seguros generales de MAPFRE?
Sí. Auto (todos los planes), vida (Forever, término y ahorro), salud (Silver/Gold/Platinum/Local/Internacional) y empresariales estándar. Productos muy especializados (transporte de carga, cauciones complejas) requieren derivación al suscriptor MAPFRE — kotkot recolecta los datos primero.
¿Qué necesito de MAPFRE para activar la integración?
Código de corredor activo con MAPFRE Panamá y credenciales del portal corredor. Conectamos en menos de 24h. Si tu correduría no tiene código aún, MAPFRE lo emite tras validar tu licencia SSRP — proceso de 2-4 semanas.
¿La cotización refleja descuentos por antigüedad o promociones?
Sí. kotkot usa la misma fuente de tarifas que el portal corredor MAPFRE: aplica descuentos por antigüedad sin siniestros, promociones vigentes y políticas de tarificación de cada plan.
¿Cómo se manejan las renovaciones para clientes que cambiaron de auto o de datos?
El bot pregunta al cliente si hay cambios (nuevo vehículo, nuevo conductor, traslado). Si hay cambios, recotiza con los datos actualizados; si no, renueva con los datos vigentes. Todo registrado en el CRM.
¿Puedo seguir usando el portal MAPFRE para casos especiales?
Sí. kotkot no bloquea el portal MAPFRE — sigues teniendo acceso normal. La integración es una capa adicional que automatiza el 80% del trabajo repetitivo y deja los casos especiales para que los manejes manualmente cuando aporta valor.